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| ■ご注文方法について |
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・各商品ページに設置されている 「カゴに入れる」 ボタンをクリックするとご注文手続き画面に進みます。
・他の商品もご購入される場合は 「お買い物を続ける」 ボタンをクリックしてください。
商品画面に戻りますので、お買い物を続けてください。
・全てのご希望商品をカゴに入れ終わりましたら 「ご注文手続きへ」 ボタンをクリックしてください。
・必要事項（お届け先等）を入力していただき 「次へ」 ボタンをクリックしてください。
・確認画面に移りますので入力内容に誤りがなければ 「注文する」 ボタンをクリックしてください。
・自動返信システムでお客様宛てに 「自動返信サンクスメール」 が送信されます。
送信されたメールの内容を必ずご確認ください。
・24時間以内に改めて、「海の木」より 「決済案内メール」 をお送りいたします。
この時点で、ご注文完了となります。 ありがとうございます。
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| ■お支払い方法について |
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クレジットカード決済 ・ 銀行振込 （前払い）からお選びいただけます。
| ●クレジットカード決済 |
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SBIグループ ZEUSクレジットカード決済でお支払いいただく方法です。
お支払い金額合計は「商品代金 ＋ 送料」となります。
VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners がご利用頂けます。
※沖縄県宛て、各県の離島エリア、一部山間地域へのお届けは、送料が別途お見積りとなりますので、クレジットカード決済はご利用いただけません。（銀行振込をご選択ください）
誤ってクレジットカード決済でご注文をいただいた場合はキャンセル手続きとなります。
| ●銀行振込（前払い） |
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お支払い金額合計は「商品代金 ＋ 送料 ＋ お振込手数料」となります。
ご注文後3日以内にお手続きをお願いいたします。
お振込み手数料はお客様負担にてお願いいたします。
ご入金確認後、配送日程を記載した「入金確認メール」をお送りいたします。
3日以内のご入金が無い場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
●お振込み先
三井住友銀行 浜松支店（店番号477）
普通預金
口座番号 7315391
口座名義 イケガミ ユウジ
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| ■配送方法・送料について |
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●送料
送料は商品の大きさにかかわらず、下記送料表の一律料金です。
●商品を複数個ご注文をいただいて梱包数が2個以上になる場合
１梱包数ごとに送料がかかります。
商品を複数個ご注文をいただいた際は、できるだけ1梱包にまとめさせていただきます。
ご注文時、送料は１梱包分で計算されますが、梱包数が2個以上になる場合は送料のご連絡をさせていただきます。
●沖縄県宛て、各県の離島地域、一部山間地域へ納品の場合
沖縄県宛て、各県の離島地域、一部山間地域へのお届けは、送料が別途お見積りとなりますので、クレジットカード決済はご利用いただけません。（銀行振込をご選択ください）
●直接受け渡し限定の商品の場合
直接受け渡し限定の商品は当店（静岡県牧之原市）で受け渡しとなります。（近隣の市町村へは当店から直接配送も可能です）
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| 【送料表】 |
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| 関東 |
東海 |
関西 |
北陸 |
信越 |
中国 |
東京都
神奈川
千葉県
埼玉県
茨城県
栃木県
群馬県
山梨県 |
愛知県
静岡県
三重県
岐阜県 |
大阪府
京都府
兵庫県
滋賀県
奈良県
和歌山
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石川県
富山県
福井県 |
新潟県
長野県 |
広島県
岡山県
鳥取県
島根県
山口県 |
| 1,290円 |
1,290円 |
1,290円 |
1,290円 |
1,390円 |
1,290円 |
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| 四国 |
九州 |
南東北 |
北東北 |
北海道 |
沖縄 |
徳島県
愛媛県
高知県
香川県 |
福岡県
大分県
佐賀県
宮崎県
長崎県
熊本県
鹿児島 |
宮城県
福島県
山形県 |
青森県
岩手県
秋田県
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北海道 |
沖縄 |
| 1,290円 |
1,390円 |
1,490円 |
1,690円 |
2,090円 |
別途見積もり |
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●配送方法
佐川急便で配送いたします。
発送予定日は決済確認後に当店よりお送りする「ご入金確認メール」に記載いたします。
また商品発送後に、お荷物追跡番号を記載した「発送完了メール」をお送りいたします。
●配達日指定
配達日指定をご希望の場合はご注文時にご指定いただけます。
※時間帯指定は不可となります。
配達日はご注文日の５日目以降から指定可能です。（北海道は７日目以降、沖縄県は１０日目以降）
「指定無し」の場合は最短日程でお届けいたします。（ご注文日より２営業日以内に発送いたします）
●発送休業日
定休日（毎週月曜日）と流木採集日（不定期）は発送業務をお休みさせていただきます。
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●リサイクルダンボール・新聞紙にご協力をお願い致します
梱包に使うダンボールは、スーパーなどでもらえるリサイクルダンボールを使用させていただきます。また、緩衝材には新聞紙を使用させていただきます。
梱包の見た目は悪くなってしまいますが、資源再利用のためご協力をお願いいたします。 |
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| ■キャンセル・返品について |
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●ご注文のキャンセル
商品梱包前の場合はキャンセル可能ですのでメールにてご連絡ください。
商品梱包完了後のキャンセルはお受けできません。
●返品は不可となります
商品のイメージ（サイズ・色合い・形）が違ったなど、お客様のご都合による返品はお受けできません。
●配送中に破損事故があった場合
恐れ入りますが商品到着後2日以内にメールにてご連絡ください。
返送の際は配送伝票に記載されている運送業者の連絡先に「破損していたので返送」とご連絡をお願い致します。
配送業者の方で破損原因を究明して、返送手続きをとらせていただきます。
●長期不在・受取拒否について
宅配便のお荷物の保管期間は１週間ほどです。
急なお出かけや長期間お留守にされる場合は、必ずメールにてご連絡ください。
ご連絡が無く長期不在・受取拒否でお荷物が戻ってきた場合は、いたずら注文扱いとなりますので、お支払いいただいた商品代金は返金できません。
また、商品返送運賃（正規運賃）を実費請求させていただきます。
●流木の特徴について
流木は長い年月、海や川の流れにもまれたり強い日差しに照らされたりして風化した自然素材です。
乾燥によるひび割れ、傷、ささくれ、反り、虫くい穴の跡、黒ずみ等があるのが特徴です。
これらは自然素材である流木の風合いですので、不良品の対象にはなりません。
どうぞ流木の持ち味をご理解いただいた上でお買い求めください。
●洗浄について
流木は採集後に水洗いをしておりますが、多少の土汚れが残っている場合がございます。
また割れ目や穴などの隙間に、細かい砂が残っている場合がございます。
●商品画像の色合いについて
お使いのパソコンやスマートフォンの機種・ディスプレイの設定によって実際の色合いとは異なって見える事があります。
具体的には実際の色合いよりも「濃く もしくは 薄く見える」、「赤み・青み・黄色みがかって見える」といった事があります。
画像では実際の色合いを忠実に再現できておりませんので予めご了承ください。
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| ■特定商取引法に基づく表記 |
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●個人情報の管理の徹底
ご注文やお問い合わせ時にいただいたお客様の個人情報（住所、氏名、電話番号、メールアドレスなど）は第三者には決して提供いたしません。
またお客様の個人情報を当店の業務以外に用いる事は決してございません。
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| 販売業者名 |
流木専門店 海の木 |
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| 販売責任者 |
池上裕二 |
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| 所在地 |
〒421-0511 静岡県牧之原市片浜3381番3 |
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| ホームページアドレス |
https://uminoki.com/ |
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| メールアドレス |
info@uminoki.com |
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| お支払方法 |
クレジットカード、銀行振込 |
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| 商品以外の必要料金 |
送料 |
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| 商品の引き渡し時期 |
決済確認後、通常２営業日以内に発送いたします |
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| キャンセルについて |
商品梱包前のキャンセルは可能です |
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| 返品について |
返品は不可となります |
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| 不良品について |
配送中の破損事故の場合は商品到着後2日以内にご連絡ください |
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